Contact et FAQs
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🏝️ Parlons de votre prochain séjour aux Caraïbes
Notre équipe vous accompagne pour trouver le logement idéal et organiser un séjour sur-mesure en Guadeloupe, Martinique et Marie-Galante.
Que vous ayez une question ou un projet précis, nous sommes là pour vous répondre rapidement.
👉 Réponse garantie sous 24h
📩 Faites-nous part de votre projet
Remplissez le formulaire de contatct et recevez des conseils personnalisés, adaptés à vos besoins.
Comment remplir le formulaire ?
Les informations suivantes sont obligatoires : Nom & prénom, Email, Téléphone, Message (votre demande)
Dans votre méssage, merci de nous indiquer les élements suivants :
- Dates de séjour
- Nombre de voyageurs
- Destination souhaitée
- Votre message
👉 Plus vous nous donnez de détails, plus notre sélection sera pertinente.
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Vous pouvez également nous contacter directement :
📧 Par mail : contact@caraibesguest.fr
📞 Par WhatsApp : +590 690 92 27 41
👉 Notre équipe est basée aux Antilles et connaît parfaitement chaque logement que nous proposons.
🤝 Pourquoi choisir Caraibes Guest ?
✔ Logements soigneusement sélectionnés
✔ Conseils personnalisés selon votre projet
✔ Accompagnement avant, pendant et après votre séjour
✔ Que de bonnes surprises — transparence totale
🏝️ FAQs - Toutes les réponses pour préparer votre séjour
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos voyageurs.
©️ RÉSERVATIONS
Comment réserver un logement ?
L'ensemble des logements que nous gérons est visible sur le site caraibesguest.fr.
Vous pouvez simplement choisir le logement qui vous convient et procéder à votre réservation, au meilleur prix et en toute securité, direcement sur le site.
Puis-je être conseillé avant de réserver ?
Oui, c’est même notre rôle.
Nous vous aidons à choisir le logement le plus adapté à votre séjour (couple, famille, groupe, événement…).
Peut-on visiter un logement avant réservation ?
Nos logements étant généralement occupés, les visites ne sont pas possibles.
Nous mettons toutefois à votre disposition des photos détaillées et des descriptions complètes pour vous guider.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Malheureusement les animaux ne sont pas autorisés pour garantir un espace sain à tous nos voyageurs.
💳 PAIEMENT
Quelles sont les conditions de paiement ?
Un acompte de 30% est à régler à la réservation afin de bloquer les dates.
Le solde est à régler automatiquement 7 jours avant votre arrivée.
Il y a t il dépot de garantie à régler ?
Oui un dépot de garantie est demandé et prélevé la veille de votre arrivée sous forme d'empreinte bancaire. Ce montant est libéré au plus tard 2 jours après votre départ sous réserve qu'aucune dégradation ne soit constatée.
Le montant dépend du logement et est précisé sur l'annonce relatif au logement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons uniquement le reglèment par carte bancaire. Paiement en ligne sécurisé.
🔁 MODIFICATION & ANNULATION
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui, selon les conditions du logement réservé.
Notre équipe vous accompagne pour toute modification.
Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
Les conditions d’annulation varient selon le logement.
Elles sont toujours précisées avant validation de votre réservation.
📩 Une autre question ?
👉 Notre équipe reste disponible avant, pendant et après votre séjour pour vous accompagner si besoin.